Guides d'achat RizzitGo
Huit guides ciblés pour les décisions importantes : que vérifier, quoi payer et que faire lorsque quelque chose nécessite une attention particulière.
Avant de commander
Choisissez la bonne variante, comprenez le paiement et établissez un budget réaliste.
Guide d'achat RizzitGo
Une procédure pas à pas de première commande : recherchez un produit, choisissez sa variante, passez la commande de l'agent et passez de l'arrivée à l'entrepôt à l'expédition.
02 / PAIEMENT & PLANIFICATIONPaiements et budget complet de votre commande
Séparez le paiement des articles du fret des colis, comparez le montant à payer et conservez un enregistrement utile des frais, des ajustements et des remboursements.
À l'entrepôt
Vérifiez vos articles, conservez les options de retour et préparez le colis.
Comment consulter les photos et les mesures du CQ
Vérifiez l'identité du produit, sa taille et son état visible, demandez des mesures utiles et documentez une anomalie avant de décider de conserver ou non l'article.
04 / STOCKAGE & EMBALLAGEStockage, consolidation et emballage en entrepôt
Planifiez les délais d'entrepôt, choisissez les services de déménagement ou de protection et comparez un colis combiné avec des expéditions distinctes.
05 / RETOURS & FRAISFrais de retours, d'échanges et de remboursement
Comprenez le calendrier de candidature, les niveaux de frais de service publiés, le transport de retour et les enregistrements nécessaires pour résoudre un problème d'article.
06 / ÉTAT DE L'ARTICLEConditions de retour par type de produit
Identifiez les exclusions et comprenez quelles étiquettes, sceaux, emballages et conditions d’appareil doivent être préservés avant de demander un retour.
Expédition et livraison
Comparez le fret et sachez quoi faire après l’expédition.
Frais d'expédition et comparaison des itinéraires
Utilisez des entrées de colis réalistes pour comparer les itinéraires, comprendre la facturation réelle et volumétrique et rapprocher l'ajustement final du fret.
08 / SUIVI & ASSISTANCEDélais de livraison, problèmes de suivi et de colis
Lisez correctement les estimations de traitement et de livraison, suivez le bon colis et préparez des preuves utiles des retards, des dommages ou du contenu manquant.