Comment consulter les photos et les mesures du CQ
Vérifiez l'identité du produit, sa taille et son état visible, demandez des mesures utiles et documentez une anomalie avant de décider de conserver ou non l'article.
- 01Faites correspondre l'enregistrement QC à la commande
- 02Comparez les mesures à l'identique
- 03Documenter une anomalie avant l'expédition
Les images du catalogue aident à identifier un produit. Examinez les registres d’entrepôt et les photos d’inspection de votre propre commande avant de décider d’un retour, d’un service supplémentaire ou d’une expédition.
Inspection d'entrepôt
Selon le guide RizzitGO, le contrôle qualité intervient après l’arrivée de l’article à l’entrepôt. Des photos de contrôle sont fournies à cette étape et les articles stockés apparaissent dans User Center → Warehouse. Le guide précise que les achats sur la plateforme 1688 suivent des normes QC différentes.
Vérifiez à quel ordre et à quelle variation appartient le disque avant de revoir les images. Si l'article provient de 1688, demandez quelle inspection s'applique à cette commande plutôt que de supposer que chaque plate-forme source suit les mêmes contrôles.
Conservez des notes séparées pour les articles prêts à être expédiés, qui nécessitent une autre photo ou qui ont un problème non résolu. Un statut d'entrepôt terminé ne prouve pas qu'un test fonctionnel ou une authentification professionnelle ait eu lieu. Distinguer ce qui est visible sur les photographies fournies d’une affirmation qui nécessite d’autres preuves.
Examen des photos du CQ
Comparez l'article avec votre commande dans un ordre cohérent : identité du produit, couleur, taille ou étiquette sélectionnée, état visible et toutes les mesures que vous avez demandées. Recherchez les détails spécifiques qui déterminent si vous souhaitez le conserver.
L'image régulière de ce répertoire est une référence de catalogue. Un décompte QC décrit ici les références répertoriées dans notre catalogue, et non une nouvelle inspection de votre propre commande. Une illustration d’essai est également une référence de style ; utiliser le dossier de l'entrepôt et les mesures réelles pour les contrôles de commande.
Vérifiez d’abord les principaux détails de conception, puis les étiquettes de couleur et de taille, puis les marques, coutures, fixations et dommages visibles. L'éclairage, le pliage et les angles de caméra limitent ce qu'une image peut prouver. Si un détail affecte la conservation de l'article, demandez une vue pertinente plutôt que de faire une hypothèse ferme à partir d'une image peu claire.
Mesures et photos personnalisées
La photographie personnalisée est un service facultatif dans le flux de travail officiel. Faites en sorte que la requête réponde à une question définie : un gros plan d'une étiquette, une fermeture particulière ou la mesure d'un vêtement par rapport à une règle. Vérifiez la description du service et les frais actuels avant de le demander.
Spécifiez les points de mesure et les unités. Une largeur de poitrine plate entre deux points est différente d'un tour de corps, alors comparez les mesures avec le tableau du vendeur et un vêtement qui vous va. Une photographie de l'étiquette confirme l'étiquette visible ; cela ne remplace pas la mesure du vêtement.
Attendez le résultat et vérifiez s'il résout la question. Si la photographie omet les points de mesure ou ne montre pas clairement la zone concernée, expliquez ce qui reste flou avant de déplacer l'article dans une parcelle. Les images supplémentaires sont utiles lorsqu'elles modifient la décision, plutôt que de simplement ajouter des vues supplémentaires.
Documenter un écart entre un article
Lorsque vous signalez un problème, identifiez l'ordre et la variation, décrivez ce qui diffère et incluez les images pertinentes. Renseignez-vous sur l'approbation du vendeur, la livraison de retour et les éventuels frais de service avant de continuer. Une photo d'entrepôt n'établit pas à elle seule qu'un retour a été approuvé.
Conservez le relevé de paiement et les détails de l’annonce qui soutiennent la demande. Expliquez une différence concrète, telle que la couleur sélectionnée qui diffère de l'article reçu, plutôt que de simplement dire qu'elle semble fausse. En cas de litige sur l'authenticité, demandez quelles preuves ou évaluations spécialisées sont nécessaires ; Le QC de base n'est pas un certificat d'authentification.