Come rivedere le foto e le misurazioni del controllo qualità
Controlla l'identità del prodotto, le dimensioni e le condizioni visibili, richiedi misurazioni utili e documenta una discrepanza prima di decidere se tenere l'articolo.
- 01Abbina il record QC all'ordine
- 02Confronta misurazioni simili
- 03Documentare una discrepanza prima della spedizione
Le immagini del catalogo aiutano a identificare un prodotto. Controlla i registri di magazzino del tuo ordine e le foto di ispezione prima di decidere su un reso, un servizio extra o una spedizione.
Ispezione del magazzino
Secondo la guida RizzitGO, il controllo qualità avviene dopo l’arrivo dell’articolo in magazzino. In questa fase vengono fornite le foto di controllo e gli articoli depositati compaiono in User Center → Warehouse. La guida segnala standard QC diversi per gli acquisti sulla piattaforma 1688.
Controlla a quale ordine e variazione appartiene il record prima di rivedere le immagini. Se l'articolo proviene dal 1688, chiedi quale ispezione si applica a quell'ordine piuttosto che dare per scontato che ogni piattaforma di origine segua gli stessi controlli.
Tieni note separate per gli articoli pronti per la spedizione, che necessitano di un'altra foto o che presentano un problema irrisolto. Uno stato di magazzino completato non stabilisce che abbia avuto luogo un test funzionale o un'autenticazione professionale. Distinguere ciò che è visibile nelle fotografie fornite da un reclamo che necessita di altre prove.
Revisione fotografica QC
Confronta l'articolo con il tuo ordine in una sequenza coerente: identità del prodotto, colore selezionato, taglia o etichetta, condizione visibile ed eventuali misure richieste. Cerca i dettagli specifici che determinano se vuoi mantenerlo.
L'immagine normale in questa directory è un riferimento al catalogo. Un conteggio QC qui descrive i riferimenti elencati nel nostro catalogo, non una nuova ispezione del tuo stesso ordine. Anche un'illustrazione di prova è un riferimento stilistico; utilizzare la registrazione del magazzino e le misurazioni effettive per il controllo degli ordini.
Controlla prima i principali dettagli del design, poi le etichette di colore e taglia, seguite da segni visibili, cuciture, chiusure e danni. L'illuminazione, la piegatura e gli angoli di ripresa limitano ciò che un'immagine può dimostrare. Se un dettaglio influisce sulla conservazione dell'oggetto, richiedi una visione pertinente piuttosto che fare un'ipotesi definitiva da un'immagine poco chiara.
Misure e foto personalizzate
La fotografia personalizzata è un servizio opzionale nel flusso di lavoro ufficiale. Fai in modo che la richiesta risponda a una domanda definita: il primo piano di un'etichetta, una chiusura particolare o la misurazione di un capo rispetto a un righello. Esamina la descrizione del servizio e il costo attuale prima di richiederlo.
Specificare i punti e le unità di misura. Una larghezza del torace piatta tra due punti è diversa da una circonferenza corporea, quindi confronta le misure simili con la tabella del venditore e con un indumento adatto a te. Una fotografia dell'etichetta conferma l'etichetta visibile; non sostituisce la misurazione del capo.
Attendi il risultato e controlla se risolve la domanda. Se la fotografia omette i punti di misurazione o non mostra chiaramente la zona interessata, spiega cosa resta poco chiaro prima di spostare l'articolo nel pacco. Le immagini extra sono utili quando cambiano la decisione, piuttosto che semplicemente aggiungere più visualizzazioni.
Documentare una discrepanza tra un articolo
Quando segnali un problema, identifica l'ordine e la variazione, descrivi le differenze e includi le immagini pertinenti. Chiedi informazioni sull'approvazione del venditore, sulla consegna del reso e su eventuali costi di servizio prima di procedere. Una foto di magazzino non dimostra di per sé che un reso è stato approvato.
Conserva la registrazione del pagamento e i dettagli dell'elenco che supportano la richiesta. Spiega una discrepanza concreta, ad esempio il colore selezionato diverso dall'articolo ricevuto, invece di dire semplicemente che sembra sbagliato. Per una controversia sull'autenticità, chiedere quali prove o valutazioni specialistiche sono necessarie; il QC di base non è un certificato di autenticazione.