Jak zkontrolovat fotografie a měření kontroly kvality
Než se rozhodnete, zda si položku ponechat, zkontrolujte identitu produktu, velikost a viditelný stav, vyžádejte si užitečné míry a zdokumentujte nesrovnalosti.
- 01Přiřaďte QC záznam k objednávce
- 02Porovnejte podobná měření
- 03Před odesláním zdokumentujte nesrovnalost
Katalogové obrázky pomáhají identifikovat produkt. Než se rozhodnete pro vrácení, extra službu nebo zásilku, prohlédněte si skladové záznamy své vlastní objednávky a kontrolní fotografie.
Inspekce skladu
Podle průvodce RizzitGO probíhá kontrola kvality po přijetí zboží do skladu. V této fázi jsou poskytnuty kontrolní fotografie a uložené položky se zobrazují v User Center → Warehouse. Pro nákupy na platformě 1688 průvodce uvádí jiné standardy QC.
Před prohlížením obrázků zkontrolujte, ke kterému pořadí a variaci záznam patří. Pokud položka pochází z roku 1688, zeptejte se, jaká kontrola se vztahuje na tuto objednávku, spíše než předpokládejte, že každá zdrojová platforma prochází stejnými kontrolami.
Uchovávejte samostatné poznámky pro položky, které jsou připraveny k odeslání, potřebují další fotografii nebo mají nevyřešený problém. Dokončený stav skladu neznamená, že proběhla funkční zkouška nebo profesionální ověření. Rozlište to, co je vidět na dodaných fotografiích, od tvrzení, které vyžaduje další důkazy.
Recenze fotografií QC
Porovnejte položku s objednávkou v konzistentním pořadí: identita produktu, vybraná barva, velikost nebo štítek, viditelný stav a jakékoli požadované rozměry. Hledejte konkrétní podrobnosti, které určují, zda si jej chcete ponechat.
Běžný obrázek v tomto adresáři je odkaz na katalog. Počet QC zde popisuje reference uvedené v našem katalogu, nikoli novou kontrolu vaší vlastní objednávky. Zkušební ilustrace je také odkazem na styl; používat skladovou evidenci a skutečné měření pro kontrolu objednávek.
Nejprve zkontrolujte hlavní detaily designu, poté štítky s barvami a velikostmi a poté viditelné značky, švy, zapínání a poškození. Osvětlení, skládání a úhly kamery omezují to, co může obrázek dokázat. Pokud nějaký detail ovlivní, zda si položku ponecháte, vyžádejte si spíše relevantní pohled než vytvářejte pevný předpoklad z nejasného obrázku.
Měření a přizpůsobené fotografie
Přizpůsobená fotografie je volitelná služba v oficiálním pracovním postupu. Požádejte o odpověď na definovanou otázku: detail štítku, konkrétní zapínání nebo měření oděvu podle pravítka. Než o ni požádáte, přečtěte si popis služby a aktuální poplatek.
Určete měřicí body a jednotky. Plochá šířka hrudníku mezi dvěma body se liší od obvodu těla, takže porovnejte stejné míry s tabulkou prodejce a oděvem, který vám sedí. Fotografie štítku potvrzuje viditelný štítek; nenahrazuje měření oděvu.
Počkejte na výsledek a zkontrolujte, zda to vyřeší otázku. Pokud fotografie vynechává body měření nebo jasně neukazuje příslušnou oblast, vysvětlete, co zůstává nejasné, než předmět přesunete do balíku. Další obrázky jsou užitečné, když mění rozhodnutí, spíše než jednoduše přidávat další pohledy.
Dokumentace nesouladu položky
Při hlášení problému identifikujte pořadí a variaci, popište, co se liší, a zahrňte příslušné obrázky. Než budete pokračovat, zeptejte se na souhlas prodejce, vrácení zásilky a případné servisní poplatky. Fotografie skladu sama o sobě neprokazuje, že vrácení bylo schváleno.
Uschovejte si záznam o platbě a podrobnosti o výpisu, které podporují dotaz. Vysvětlete konkrétní nesrovnalost, například vybraná barva se liší od přijaté položky, spíše než jen říkat, že vypadá špatně. V případě sporu o pravost se zeptejte, jaké důkazy nebo odborné posouzení jsou potřeba; základní QC není ověřovací certifikát.