Hur man granskar QC-foton och -mått
Kontrollera produktens identitet, storlek och synligt skick, begär användbara mått och dokumentera en avvikelse innan du bestämmer dig för om du ska behålla varan.
- 01Matcha QC-posten med beställningen
- 02Jämför jämförbara mått
- 03Dokumentera en avvikelse innan frakt
Katalogbilder hjälper till att identifiera en produkt. Granska din egen orders lagerregister och inspektionsfoton innan du bestämmer dig för retur, extra service eller leverans.
Lagerbesiktning
Enligt RizzitGO-guiden sker kvalitetskontrollen efter att varan har anlänt till lagret. Kontrollbilder tillhandahålls i det steget och lagrade varor visas under User Center → Warehouse. Guiden anger andra QC-standarder för köp via plattformen 1688.
Kontrollera vilken ordning och variant skivan tillhör innan du granskar bilderna. Om föremålet kommer från 1688, fråga vilken inspektion som gäller för den beställningen istället för att anta att varje källplattform följer samma kontroller.
Håll separata anteckningar för varor som är redo att skickas, behöver ett annat foto eller har ett olöst problem. En avslutad lagerstatus fastställer inte att ett funktionstest eller professionell autentisering har ägt rum. Skilj vad som är synligt på de medföljande fotografierna från ett påstående som kräver andra bevis.
QC Photo Review
Jämför varan med din beställning i en konsekvent ordning: produktidentitet, vald färg, storlek eller etikett, synligt skick och eventuella mått du begärt. Leta efter de specifika detaljerna som avgör om du vill behålla den.
Den vanliga bilden i denna katalog är en katalogreferens. En QC-räkning här beskriver referenser i vår katalog, inte en ny inspektion av din egen beställning. En prova-på-illustration är också en stylingreferens; använda lagerposten och faktiska mätningar för orderkontroller.
Kontrollera de viktigaste designdetaljerna först, sedan färg- och storleksetiketter, följt av synliga märken, sömmar, fästen och skador. Belysning, vikning och kameravinklar begränsar vad en bild kan bevisa. Om en detalj påverkar om du behåller föremålet, begär en relevant vy istället för att göra ett fast antagande från en oklar bild.
Mått & anpassade foton
Anpassad fotografering är en valfri tjänst i det officiella arbetsflödet. Få förfrågan att besvara en definierad fråga: en etikettnärbild, en speciell fästning eller ett plaggmått mot en linjal. Granska tjänstebeskrivningen och aktuell avgift innan du begär det.
Ange mätpunkter och enheter. En platt bröstbredd mellan två punkter skiljer sig från en kroppsomkrets, så jämför liknande mått med säljarens diagram och ett plagg som passar dig. Ett etikettfotografi bekräftar den synliga etiketten; det ersätter inte att mäta plagget.
Vänta på resultatet och kontrollera om det löser frågan. Om fotografiet utelämnar mätpunkterna eller inte visar det relevanta området tydligt, förklara vad som är oklart innan du flyttar varan till ett paket. Extra bilder är användbara när de ändrar beslutet, snarare än att bara lägga till fler visningar.
Dokumentera en artikelavvikelse
När du rapporterar ett problem, identifiera ordning och variant, beskriv vad som skiljer sig och inkludera relevanta bilder. Fråga om säljarens godkännande, returleverans och eventuell serviceavgift innan du fortsätter. Ett lagerfoto bekräftar inte i sig att en retur har godkänts.
Behåll betalningsregistret och listinformationen som stöder förfrågan. Förklara en konkret avvikelse, som att den valda färgen skiljer sig från det mottagna föremålet, istället för att bara säga att det ser fel ut. För en äkthetstvist, fråga vilka bevis eller specialistbedömning som behövs; basic QC är inte ett autentiseringscertifikat.